Hogar / Privacidad
política de privacidad
Preámbulo

Con la siguiente política de privacidad nos gustaría informarle qué tipos de datos personales procesamos, con qué fines y en qué ámbito. La política de privacidad se aplica a todo el procesamiento de datos personales que realizamos, tanto en el contexto de la prestación de nuestros servicios como, en particular, en nuestro [www.chintpvstar.com] sitios web.

Tabla de contenido

•Preámbulo
•Controlador
•Información del contacto
•Categorías de Datos Procesados
•Finalidades del Tratamiento
•Bases Legales Relevantes
•Precauciones de seguridad
•Transmisión de Datos Personales
•Transferencias Internacionales de Datos
•Borrado de datos
•Derechos de los interesados
•Uso de cookies
•Provisión de Servicios en línea y Alojamiento Web
•Comunicación vía Messenger
•Boletín y Comunicaciones Electrónicas
•Comunicación Comercial por E-Mail, Correo Postal, Fax o Teléfono
•Análisis, Monitoreo y Optimización Web
• Complementos y funciones y contenidos integrados
•Terminología y definiciones

Controlador

Nombre, apellido/Empresa
Chint PVSTAR Energy Solution GmbH
Calle, casa núm.
Ludwig-Erhard-Straße 30-34, 65760 Eschborn, Hesse, Alemania
Código postal, ciudad, país
Hesse, Alemania
Dirección de correo electrónico:
info@pvstar.com

Información del contacto

Si tiene alguna consulta o desea ejercer sus derechos bajo esta política de privacidad, puede comunicarse con nuestro personal de la siguiente manera:
isms@pvstar.com

Categorías de datos procesados

Podemos procesar los siguientes tipos de datos personales:
•Datos identificativos como nombre, sexo, dirección, país, ciudad; correo electrónico, número de teléfono;
•Información de la empresa donde trabaja y su ocupación;
•Tiempo de contacto preferido;
•Dirección IP;
•Datos de uso del sitio web;
•Si desea obtener el diseño del producto o el cálculo de cuánto puede ahorrar en facturas de electricidad con un sistema de energía solar, necesitamos recopilar además su consumo de electricidad, hábitos de uso de electricidad, información de la casa (área, orientación) e información del techo.

Fines del procesamiento

Procesamos sus datos personales para operar, proporcionar y mejorar los servicios que le brindamos. Estos propósitos incluyen:
•Proporcionar nuestros servicios en línea y mejorar la usabilidad;
• Manejar solicitudes de contacto y facilitar las comunicaciones;
•Gestión y respuesta a consultas;
•Implementar medidas de seguridad;
•Participar en esfuerzos de marketing directo;
•Realización de análisis web;
•Organización de actividades de oficina y procesales;
•Apoyar nuestra infraestructura de tecnología de la información;
•Proporcionar diseño de producto y/o cotización;
•Proporcionar el cálculo (previsión) de los posibles ingresos que un sistema de energía solar puede generar.

Bases legales relevantes

Bases jurídicas pertinentes según el RGPD: a continuación encontrará una descripción general de la base jurídica del RGPD en la que basamos el procesamiento de datos personales. Tenga en cuenta que, además de las disposiciones del RGPD, pueden aplicarse disposiciones nacionales de protección de datos de su país de residencia o domicilio o el nuestro. Si además en casos individuales son aplicables bases jurídicas más específicas, se lo informaremos en la declaración de protección de datos.
•Consentimiento (Artículo 6 (1) (a) GDPR) - El interesado ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o más fines específicos.
•Ejecución de un contrato y solicitudes previas (Artículo 6 (1) (b) GDPR) - Ejecución de un contrato en el que el interesado sea parte o para adoptar medidas a petición del interesado con carácter previo a la celebración de un contrato.
•Cumplimiento de una obligación legal (Artículo 6 (1) (c) GDPR) - El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el responsable del tratamiento.
•Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR) - El procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por el controlador o por un tercero, excepto cuando dichos intereses sean anulados por los intereses o derechos y libertades fundamentales del interesado que requieren protección de datos personales.

Precauciones de seguridad

Tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas de acuerdo con los requisitos legales, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de implementación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del procesamiento, así como el riesgo de probabilidad y gravedad variables para el derechos y libertades de las personas físicas, con el fin de garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo.
Las medidas incluyen, en particular, salvaguardar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico y electrónico a los datos, así como el acceso, la entrada, la transmisión, la seguridad y la separación de los datos. Además, hemos establecido procedimientos para garantizar que se respeten los derechos de los interesados, que se borren los datos y que estemos preparados para responder rápidamente a las amenazas a los datos. Además, tenemos en cuenta la protección de los datos personales desde el desarrollo o la selección de hardware, software y proveedores de servicios, de acuerdo con el principio de privacidad por diseño y privacidad por defecto.
Cifrado TLS/SSL (https): Para proteger los datos de los usuarios transmitidos a través de nuestros servicios en línea, utilizamos cifrado TLS/SSL. Secure Sockets Layer (SSL) es la tecnología estándar para proteger las conexiones a Internet mediante el cifrado de los datos transmitidos entre un sitio web o aplicación y un navegador (o entre dos servidores). Transport Layer Security (TLS) es una versión actualizada y más segura de SSL. El Protocolo seguro de transferencia de hipertexto (HTTPS) se muestra en la URL cuando un sitio web está protegido por un certificado SSL/TLS.

Transmisión de Datos Personales

En el contexto de nuestro procesamiento de datos personales, puede suceder que los datos se transfieran a otros lugares, empresas o personas o que se les comuniquen. Los destinatarios de estos datos pueden incluir, por ejemplo, proveedores de servicios encargados de tareas de TI o proveedores de servicios y contenidos integrados en un sitio web. En el caso de la cooperación empresarial, también pueden incluirse otros socios, como instaladores, proveedores de logística, proveedores de soluciones. En tales casos, se respetarán los requisitos legales y, en particular, se celebrarán con los destinatarios de sus datos los contratos o acuerdos correspondientes que sirvan para la protección de sus datos.
Transmisión de datos dentro del grupo de empresas: podemos transferir datos personales a otras empresas dentro de nuestro grupo de empresas o otorgarles acceso a estos datos. En la medida en que esta divulgación sea para fines administrativos, la divulgación de los datos se basa en nuestros intereses comerciales y económicos legítimos (por ejemplo, en agrupar recursos intragrupo y brindar nuestros servicios dentro de las capacidades de nuestro Grupo), si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales o si esté presente el consentimiento de los interesados ​​o en caso contrario exista un permiso legal.

Transferencias Internacionales de Datos

Si procesamos datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE), el Espacio Económico Europeo (EEE)) o el procesamiento se lleva a cabo en el contexto del uso de servicios de terceros o la divulgación o transferencia de datos a otras personas , organismos o empresas, esto sólo se realizará de acuerdo con los requisitos legales.
Sujeto al consentimiento expreso o transferencia requerida por contrato o ley, procesamos o hemos procesado los datos solo en terceros países con un nivel reconocido de protección de datos, sobre la base de garantías especiales, como una obligación contractual a través de las llamadas cláusulas estándar de protección. de la Comisión de la UE o si certificaciones o normas internas vinculantes de protección de datos justifican el tratamiento (Artículos 44 a 49 RGPD, página informativa de la Comisión de la UE: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en).
UE-EE.UU. Marco de privacidad de datos: en el contexto del llamado "Marco de privacidad de datos" (DPF), la Comisión de la UE también ha reconocido como seguro el nivel de protección de datos de determinadas empresas de EE. UU. en la decisión de adecuación del 10 de julio de 2023. La lista de empresas certificadas, así como información adicional sobre el DPF, se puede encontrar en el sitio web del Departamento de Comercio de EE. UU. en https://www.dataprivacyframework.gov/. Le informaremos cuáles de nuestros proveedores de servicios están certificados según el Marco de Privacidad de Datos como parte de nuestros avisos de protección de datos.

Borrado de datos

Los datos procesados ​​por nosotros se borrarán de acuerdo con las disposiciones legales tan pronto como se retire su procesamiento o ya no se apliquen otros permisos (por ejemplo, si el propósito del procesamiento de estos datos ya no es aplicable o no son necesarios para ese propósito). Si los datos no se eliminan porque son necesarios para otros fines legalmente permitidos, su procesamiento se limita a estos fines. Esto significa que los datos serán restringidos y no tratados para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a datos que deben almacenarse por motivos comerciales o fiscales o cuyo almacenamiento es necesario para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales o para proteger los derechos de otra persona física o jurídica. En el contexto de nuestra información sobre el procesamiento de datos, podemos proporcionar a los usuarios más información sobre la eliminación y retención de datos que son específicas de la operación de procesamiento respectiva.

Derechos de los interesados

Derechos de los interesados ​​en virtud del RGPD: Como interesado, usted tiene varios derechos en virtud del RGPD, que se derivan en particular de los artículos 15 a 21 del RGPD:
•Derecho a oponerse: tiene derecho, por motivos derivados de su situación particular, a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales que se basa en la letra (e) o (f) del artículo 6(1) del RGPD. incluida la elaboración de perfiles basados ​​en esas disposiciones. Cuando los datos personales se procesan con fines de marketing directo, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de los datos personales que le conciernen con fines de dicho marketing, que incluye la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionado con dicho marketing directo.
•Derecho de retirada de consentimientos: Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
•Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar confirmación sobre si los datos afectados serán tratados y a ser informado de estos datos y a recibir más información y una copia de los datos de acuerdo con lo establecido en la ley.
•Derecho de rectificación: Tiene derecho, de conformidad con la ley, a solicitar la cumplimentación de los datos que le conciernen o la rectificación de los datos incorrectos que le conciernen.
•Derecho de supresión y derecho de limitación del procesamiento: De acuerdo con las disposiciones legales, usted tiene derecho a exigir que los datos relevantes se eliminen inmediatamente o, alternativamente, a exigir que el procesamiento de los datos se limite de acuerdo con las disposiciones legales. provisiones.
•Derecho a la portabilidad de los datos: Tienes derecho a recibir los datos que te conciernen y que nos hayas facilitado en un formato estructurado, común y legible por máquina de acuerdo con los requisitos legales, o a solicitar su transmisión a otro responsable del tratamiento.
•Reclamación ante la autoridad de control: De conformidad con la ley y sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, también tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, en particular una autoridad de control del Estado miembro donde reside habitualmente, la autoridad de control de su lugar de trabajo o del lugar de la presunta infracción, si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el RGPD.

Uso de cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto u otros registros de datos que almacenan información en los dispositivos finales y leen información de los dispositivos finales. Por ejemplo, para almacenar el estado de inicio de sesión en una cuenta de usuario, el contenido de un carrito de compras en una tienda electrónica, los contenidos a los que se accede o las funciones utilizadas. Las cookies también se pueden utilizar para diversos fines, p. con fines de funcionalidad, seguridad y conveniencia de las ofertas en línea, así como para la creación de análisis de los flujos de visitantes.
Información sobre el consentimiento: Utilizamos cookies de acuerdo con las disposiciones legales. Por ello, obtenemos el consentimiento previo de los usuarios, salvo cuando no sea requerido por la ley. En particular, no será necesario el consentimiento si el almacenamiento y lectura de la información, incluidas las cookies, es estrictamente necesario para la prestación de un servicio de la sociedad de la información solicitado explícitamente por el suscriptor o usuario. Las cookies esenciales suelen incluir cookies con funciones relacionadas con la visualización y operatividad del servicio en línea, equilibrio de carga, seguridad, almacenamiento de las preferencias y elecciones de los usuarios o fines similares relacionados con la prestación de las funciones principales y secundarias del servicio en línea solicitadas por los usuarios. . El consentimiento revocable será comunicado claramente al usuario y contendrá la información sobre el respectivo uso de las cookies.
Información sobre las bases legales según la ley de protección de datos: La base legal según la ley de protección de datos sobre la cual procesamos los datos personales de los usuarios con el uso de cookies depende de si solicitamos el consentimiento de los usuarios. Si los usuarios dan su consentimiento, la base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento declarado. De lo contrario, los datos procesados ​​con ayuda de cookies se procesan sobre la base de nuestros intereses legítimos (por ejemplo, en la operación comercial de nuestros servicios en línea y la mejora de su usabilidad) o, si esto se hace en el contexto del cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales. obligaciones, si el uso de cookies es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales. Para qué fines procesamos las cookies, lo aclaramos en el transcurso de esta política de privacidad o en el contexto de nuestro consentimiento y procedimientos de procesamiento.
Plazo de conservación: En cuanto al plazo de conservación, se distinguen los siguientes tipos de cookies:
•Cookies temporales (también conocidas como "cookies de sesión"): las cookies temporales se eliminan a más tardar después de que un usuario haya abandonado un servicio en línea y cerrado su dispositivo final (es decir, navegador o aplicación móvil).
•Cookies permanentes: Las cookies permanentes permanecen almacenadas incluso después de cerrar el dispositivo terminal. Por ejemplo, se puede guardar el estado de inicio de sesión o se puede mostrar el contenido preferido directamente cuando el usuario vuelve a visitar un sitio web. Asimismo, los datos de usuario recopilados con la ayuda de cookies se pueden utilizar para medir el alcance. A menos que proporcionemos a los usuarios información explícita sobre el tipo y la duración del almacenamiento de las cookies (por ejemplo, como parte de la obtención del consentimiento), los usuarios deben asumir que las cookies son permanentes y que el período de almacenamiento puede ser de hasta dos años.
Notas generales sobre la retirada: Los usuarios pueden retirar el consentimiento que han prestado en cualquier momento y oponerse al tratamiento de acuerdo con las exigencias legales. Los usuarios pueden restringir el uso de cookies en la configuración de su navegador, entre otras opciones (aunque esto también puede limitar la funcionalidad de nuestra oferta online).
• Base Jurídica: Intereses Legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR).

Prestación de servicios en línea y alojamiento web

Procesamos los datos de los usuarios para poder prestarles nuestros servicios online. Para ello procesamos la dirección IP del usuario, necesaria para transmitir el contenido y las funciones de nuestros servicios en línea al navegador o al dispositivo terminal del usuario.
•Tipos de datos procesados: datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso). Metadatos, datos de comunicación y de proceso (por ejemplo, direcciones IP, información de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento).
•Titulares de los datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
•Finalidades del Tratamiento: Prestación de nuestros servicios online y usabilidad; Infraestructura de tecnologías de la información (Explotación y provisión de sistemas de información y dispositivos técnicos, como ordenadores, servidores, etc.). Medidas de seguridad.
•Base jurídica: Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR) en relación con los fines de procesamiento antes mencionados, como la prestación de servicios en línea y la usabilidad.
Más información sobre los métodos de tratamiento, procedimientos y servicios utilizados:
•Provisión de oferta en línea sobre espacio de hosting alquilado: Para la prestación de nuestros servicios en línea, utilizamos espacio de almacenamiento, capacidad informática y software que alquilamos u obtenemos de otro modo del proveedor de servidor correspondiente (también denominado "hoster web"); Base jurídica: Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR) en relación con la provisión de una oferta en línea sobre un espacio de alojamiento alquilado en relación con la provisión de una oferta en línea sobre un espacio de alojamiento alquilado.
•Recopilación de datos de acceso y archivos de registro: El acceso a nuestros servicios en línea se registra en forma de los llamados "archivos de registro del servidor". Los archivos de registro del servidor pueden incluir la dirección y el nombre de las páginas web y los archivos a los que se accede, la fecha y hora del acceso, los volúmenes de datos transferidos, la notificación de acceso exitoso, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo del usuario, la URL de referencia (la página visitada anteriormente). ) y, por regla general, las direcciones IP y el proveedor solicitante. Los archivos de registro del servidor se pueden utilizar con fines de seguridad, p. evitar la sobrecarga de los servidores (especialmente en el caso de ataques abusivos, los llamados ataques DDoS) y garantizar la estabilidad y el equilibrio de carga óptimo de los servidores; Base jurídica: Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR) con respecto a garantizar la seguridad y estabilidad de TI. Período de retención: la información del archivo de registro se almacena durante un período máximo de 30 días y luego se elimina o se anonimiza. Los datos cuyo almacenamiento posterior sea necesario con fines probatorios quedarán excluidos de la eliminación hasta que se haya aclarado definitivamente el incidente correspondiente.
•Alibaba Cloud: Servicios en el campo del suministro de infraestructura de tecnología de la información y servicios relacionados (por ejemplo, espacio de almacenamiento y/o capacidades informáticas); Proveedor de servicios: Alicloud (Alemania) GmbH, Neue Rothofstraße 13 -19, 60313 Frankfurt am Main, Alemania; Sitio web: https://www.alibabacloud.com/. Política de privacidad: https://www.alibabacloud.com/help/en/legal/latest/alibaba-cloud-international-website-privacy-policy.

Comunicación a través de Messenger

Utilizamos servicios de mensajería con fines de comunicación y, por lo tanto, le solicitamos que observe la siguiente información sobre la funcionalidad de los servicios de mensajería, el cifrado, el uso de los metadatos de la comunicación y sus opciones de objeción.
También puede contactarnos por medios alternativos, p. teléfono o correo electrónico. Utilice las opciones de contacto que se le proporcionan o utilice las opciones de contacto proporcionadas en nuestros servicios en línea.
En el caso del cifrado de contenido (es decir, el contenido de su mensaje y los archivos adjuntos), señalamos que el contenido de la comunicación (es decir, el contenido del mensaje y los archivos adjuntos) está cifrado de extremo a extremo. Esto significa que el contenido de los mensajes no es visible, ni siquiera para los propios proveedores de servicios de mensajería. Siempre debe utilizar una versión actual del servicio de mensajería con el cifrado activado, para garantizar el cifrado del contenido del mensaje.
Sin embargo, queremos señalar a nuestros socios de comunicación que, aunque los proveedores de servicios de mensajería no ven el contenido, pueden saber cuándo y cuándo los socios de comunicación se comunican con nosotros y procesan información técnica en el dispositivo del interlocutor utilizado y, dependiendo del configuración de su dispositivo, también información de ubicación (los llamados metadatos).
Información sobre la base legal: si solicitamos permiso a los socios de comunicación antes de comunicarnos con ellos a través de servicios de mensajería, la base legal para nuestro procesamiento de sus datos es su consentimiento. De lo contrario, si no solicitamos el consentimiento y usted se comunica con nosotros, por ejemplo, voluntariamente, utilizamos servicios de mensajería en nuestras relaciones con nuestros socios contractuales y como parte del proceso de iniciación del contrato como medida contractual y en el caso de otras partes interesadas y socios de comunicación sobre la base de nuestros intereses legítimos en una comunicación rápida y eficiente y en satisfacer las necesidades de nuestros socios de comunicación para la comunicación a través de servicios de mensajería. También nos gustaría señalar que no transmitimos los datos de contacto que nos han proporcionado a los proveedores de servicios de mensajería por primera vez sin su consentimiento.
Retiro, oposición y eliminación: Puede retirar su consentimiento u oponerse a la comunicación con nosotros a través de servicios de mensajería en cualquier momento. En el caso de la comunicación a través de servicios de mensajería, eliminamos los mensajes de acuerdo con nuestra política general de retención de datos (es decir, como se describe anteriormente después del final de las relaciones contractuales, requisitos de archivo, etc.) y, en caso contrario, tan pronto como podamos asumir que hemos responder a cualquier información proporcionada por los interlocutores de comunicación, si no se espera ninguna referencia a una conversación anterior y no existen obligaciones legales de almacenar los mensajes para evitar su eliminación.
Reserva de referencia a otros medios de comunicación: Finalmente, nos gustaría señalar que nos reservamos el derecho, por razones de su seguridad, de no atender consultas sobre servicios de mensajería. Este es el caso, por ejemplo, si las cuestiones contractuales internas requieren un secreto especial o si una respuesta a través de los servicios de mensajería no cumple los requisitos formales. En tales casos le remitimos a canales de comunicación más adecuados.
•Tipos de datos procesados: datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso). Metadatos, datos de comunicación y de proceso (por ejemplo, direcciones IP, información de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento).
•Titulares de los datos: Socio de comunicación (Destinatarios de correos electrónicos, cartas, etc.).
•Finalidades del Tratamiento: Solicitudes de contacto y comunicación. Marketing directo (por ejemplo, por correo electrónico o postal).
•Base Legal: Consentimiento (Artículo 6 (1) (a) GDPR). Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR) relacionados con la comunicación rápida y eficiente y la satisfacción de las necesidades de nuestros socios de comunicación para la comunicación a través de servicios de mensajería.
Más información sobre los métodos de tratamiento, procedimientos y servicios utilizados:
•WhatsApp: WhatsApp Messenger con cifrado de extremo a extremo; Proveedor de servicios: WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Quay, Dublín 2, D02 KH28, Irlanda; Base jurídica: Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR); Sitio web:
•https://www.whatsapp.com/; Política de Privacidad: https://www.whatsapp.com/legal. Base para la transferencia a terceros países: Marco de Privacidad de Datos (DPF) UE-EE.UU.

Boletín y Comunicaciones Electrónicas

Enviamos boletines, correos electrónicos y otras comunicaciones electrónicas (en adelante, "boletines") sólo con el consentimiento del destinatario o un permiso legal. En la medida en que los contenidos del boletín se describan específicamente en el marco del registro, son decisivos para el consentimiento del usuario. De lo contrario, nuestros boletines contienen información sobre nuestros servicios y nosotros.
Para suscribirse a nuestros boletines, generalmente es suficiente con introducir su dirección de correo electrónico. Sin embargo, podemos pedirle que proporcione un nombre con el fin de comunicarnos con usted personalmente en el boletín o para proporcionar más información si esto es necesario para los fines del boletín.
Procedimiento de doble suscripción: El registro a nuestro boletín se realiza generalmente mediante el llamado procedimiento de doble suscripción. Esto significa que recibirá un correo electrónico después del registro pidiéndole que confirme su registro. Esta confirmación es necesaria para que nadie pueda registrarse con direcciones de correo electrónico externas.
Las suscripciones a la newsletter quedan registradas para poder acreditar el proceso de registro según los requisitos legales. Esto incluye almacenar las horas de inicio de sesión y confirmación, así como la dirección IP. Asimismo, se registran los cambios de sus datos almacenados en el proveedor de servicios de envío.
Eliminación y restricción del procesamiento: Podemos almacenar las direcciones de correo electrónico dadas de baja durante hasta tres años en función de nuestros intereses legítimos antes de eliminarlas para proporcionar evidencia de consentimiento previo. El tratamiento de estos datos se limita a la finalidad de una posible defensa frente a reclamaciones. Una solicitud de eliminación individual es posible en cualquier momento, siempre que al mismo tiempo se confirme la existencia anterior de un consentimiento. En caso de que exista la obligación de observar permanentemente una objeción, nos reservamos el derecho de almacenar la dirección de correo electrónico únicamente para este fin en una lista de bloqueo.
El registro del proceso de registro se realiza sobre la base de nuestros intereses legítimos con el fin de comprobar su correcto desarrollo. Si encargamos a un proveedor de servicios el envío de correos electrónicos, lo hacemos en base a nuestros intereses legítimos en un sistema de envío eficiente y seguro.
Contenido:
Información sobre nosotros, nuestros servicios, promociones y ofertas.
•Tipos de datos procesados: Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono). Metadatos, datos de comunicación y de proceso (por ejemplo, direcciones IP, información de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento).
•Titulares de los datos: Socio de comunicación (Destinatarios de correos electrónicos, cartas, etc.).
•Fines del procesamiento: marketing directo (por ejemplo, por correo electrónico o postal).
•Base Legal: Consentimiento (Artículo 6 (1) (a) GDPR).
•Retirada del consentimiento: Podrás cancelar la recepción de nuestra newsletter en cualquier momento retirando tu consentimiento. Encontrará un enlace para cancelar el boletín al final de cada boletín o puede utilizar una de las opciones de contacto mencionadas anteriormente, preferiblemente correo electrónico.

Comunicación Comercial por E-Mail, Correo Postal, Fax o Teléfono

Procesamos datos personales con fines de comunicación promocional, que pueden realizarse a través de diversos canales, como correo electrónico, teléfono, correo postal o fax, de acuerdo con los requisitos legales.
Los destinatarios tienen derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento o a oponerse a la comunicación publicitaria en cualquier momento.
Después de la revocación u objeción, almacenamos los datos necesarios para demostrar la autorización anterior para contactar o enviar hasta tres años desde el final del año de revocación u objeción sobre la base de nuestros intereses legítimos. El tratamiento de estos datos se limita a la finalidad de una posible defensa contra reclamaciones. Basándonos en el interés legítimo de observar permanentemente la revocación o la oposición de los usuarios, almacenamos además los datos necesarios para evitar un nuevo contacto (por ejemplo, dependiendo del canal de comunicación, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, el nombre).
•Tipos de datos procesados: Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono).
•Titulares de los datos: Socio de comunicación (Destinatarios de correos electrónicos, cartas, etc.).
•Fines del procesamiento: marketing directo (por ejemplo, por correo electrónico o postal).
•Base Legal: Consentimiento (Artículo 6 (1) (a) GDPR). Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR).

Análisis, Monitoreo y Optimización Web

El análisis web se utiliza para evaluar el tráfico de visitantes en nuestro sitio web y puede incluir el comportamiento, los intereses o la información demográfica de los usuarios, como la edad o el sexo, como valores seudónimos. Con la ayuda del análisis web podemos, p. reconocer en qué momento nuestros servicios en línea o sus funciones o contenidos se utilizan o solicitan con mayor frecuencia, así como qué áreas requieren optimización.
Además del análisis web, también podemos utilizar procedimientos de prueba, p. para probar y optimizar diferentes versiones de nuestros servicios en línea o sus componentes.
A menos que se indique lo contrario a continuación, se pueden crear perfiles, es decir, datos agregados para un proceso de uso, para estos fines y la información se puede almacenar en un navegador o en un dispositivo terminal y leer desde él. La información recopilada incluye, en particular, los sitios web visitados y los elementos utilizados en ellos, así como información técnica como el navegador utilizado, el sistema informático utilizado e información sobre los tiempos de uso. Si los usuarios han aceptado que recopilemos sus datos de ubicación por parte nuestra o de los proveedores de los servicios que utilizamos, los datos de ubicación también pueden ser procesados.
A menos que se indique lo contrario a continuación, los perfiles, es decir, datos resumidos para un proceso de uso o usuario, pueden crearse para estos fines y almacenarse en un navegador o dispositivo terminal (las llamadas "cookies") o pueden usarse procesos similares para el mismo propósito. . La información recopilada incluye, en particular, los sitios web visitados y los elementos utilizados en ellos, así como información técnica como el navegador utilizado, el sistema informático utilizado e información sobre los tiempos de uso. Si los usuarios han dado su consentimiento para que nosotros o los proveedores de los servicios que utilizamos recopilemos sus datos de ubicación o perfiles, estos también pueden procesarse, dependiendo del proveedor.
También se almacenan las direcciones IP de los usuarios. Sin embargo, utilizamos cualquier procedimiento de enmascaramiento de IP existente (es decir, seudonimización acortando la dirección IP) para proteger al usuario. En general, en el marco del análisis web, las pruebas A/B y la optimización, no se almacenan datos del usuario (como direcciones de correo electrónico o nombres), sino seudónimos. Esto significa que ni nosotros ni los proveedores del software utilizado conocemos la identidad real de los usuarios, sino sólo la información almacenada en sus perfiles para los fines de los respectivos procesos.
•Tipos de datos procesados: datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso). Metadatos, datos de comunicación y de proceso (por ejemplo, direcciones IP, información de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento).
•Titulares de los datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
•Fines del procesamiento: Análisis web (por ejemplo, estadísticas de acceso, reconocimiento de visitantes que regresan). Perfiles con información relacionada con el usuario (Creación de perfiles de usuario).
•Medidas de seguridad: IP Masking (Seudonimización de la dirección IP).

Complementos y funciones y contenido integrados

Dentro de nuestros servicios en línea, integramos elementos funcionales y de contenido que se obtienen de los servidores de sus respectivos proveedores (en adelante, "proveedores terceros"). Estos pueden ser, por ejemplo, gráficos, vídeos o mapas urbanos (en lo sucesivo denominados uniformemente "Contenidos").
La integración siempre presupone que los proveedores externos de este contenido procesen la dirección IP del usuario, ya que sin la dirección IP no podrían enviar el contenido a su navegador. Por lo tanto, la dirección IP es necesaria para la presentación de estos contenidos o funciones. Nos esforzamos en utilizar únicamente aquellos contenidos cuyos respectivos oferentes utilizan la dirección IP únicamente para la distribución de los contenidos. Los terceros también pueden utilizar las llamadas etiquetas de píxeles (gráficos invisibles, también conocidos como "balizas web") con fines estadísticos o de marketing. Las "etiquetas de píxeles" se pueden utilizar para evaluar información como el tráfico de visitantes en las páginas de este sitio web. La información seudónima también puede almacenarse en cookies en el dispositivo del usuario y puede incluir información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, sitios web de referencia, tiempos de visita y otra información sobre el uso de nuestro sitio web, así como también puede estar vinculada a dicha información de otras fuentes.
•Tipos de datos procesados: datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso). Metadatos, datos de comunicación y de proceso (por ejemplo, direcciones IP, información de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento).
•Titulares de los datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
•Finalidades del Tratamiento: Prestación de nuestros servicios online y usabilidad.
•Base Legal: Intereses Legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR).
Más información sobre los métodos de tratamiento, procedimientos y servicios utilizados:
•Google Fonts (suministro en el propio servidor): suministro de archivos de fuentes para una presentación fácil de usar de nuestros servicios en línea; Proveedor de servicios: Las fuentes de Google están alojadas en nuestro servidor, no se transmiten datos a Google; Base jurídica: Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR) relacionados con el suministro de archivos de fuentes con el fin de una presentación fácil de usar de nuestros servicios en línea.

Terminología y definiciones

En esta sección, encontrará una descripción general de la terminología utilizada en esta política de privacidad. Cuando la terminología está definida legalmente, se aplican sus definiciones legales. Sin embargo, las siguientes explicaciones están destinadas principalmente a ayudar a la comprensión.
•Perfiles con información relacionada con el usuario: El tratamiento de "perfiles con información relacionada con el usuario", o abreviadamente "perfiles", incluye cualquier tipo de tratamiento automatizado de datos personales que consista en utilizar dichos datos personales para analizar, evaluar o predecir determinadas aspectos personales relacionados con una persona física (dependiendo del tipo de perfil, esto puede incluir información diferente sobre demografía, comportamiento e intereses, como la interacción con sitios web y su contenido, etc.) (por ejemplo, intereses en ciertos contenidos o productos, comportamiento de clics en un sitio web o ubicación). Las cookies y las balizas web se utilizan a menudo con fines de elaboración de perfiles.
•Análisis web: El análisis web sirve para evaluar el tráfico de visitantes de servicios en línea y puede determinar su comportamiento o intereses en cierta información, como el contenido de los sitios web. Con la ayuda de la analítica web, los propietarios de sitios web, por ejemplo, pueden reconocer a qué hora los visitantes visitan su sitio web y qué contenido les interesa. Esto les permite, por ejemplo, adaptar mejor el contenido de sus sitios web a las necesidades de sus clientes. visitantes. A efectos de análisis web, se suelen utilizar cookies y balizas web seudónimas para reconocer a los visitantes que regresan y así obtener análisis más precisos del uso de un servicio en línea.
privacy settings Configuración de privacidad
Uso de cookies
Para brindarle las mejores experiencias en línea, utilizamos tecnologías como cookies para almacenar y/o acceder a información del dispositivo. Dar su consentimiento a estas tecnologías nos permitirá procesar datos como el comportamiento de navegación o identificaciones únicas en este sitio. No dar o retirar el consentimiento puede afectar negativamente a determinadas características y funciones.
✔ Aceptado
Personalizar
Rechazar
aceptar todo
X