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política de Privacidade
Preâmbulo

Com a seguinte política de privacidade gostaríamos de lhe informar que tipos de dados pessoais tratamos, para que finalidades e em que âmbito. A política de privacidade aplica-se a todos os tratamentos de dados pessoais realizados por nós, tanto no contexto da prestação dos nossos serviços como, em particular, no nosso [www.chintpvstar.com] sites.

Índice

•Preâmbulo
•Controlador
•Informações de contato
•Categorias de dados processados
• Finalidades do Processamento
•Bases Legais Relevantes
•Precauções de segurança
•Transmissão de Dados Pessoais
•Transferências Internacionais de Dados
•Apagamento de Dados
•Direitos dos Titulares dos Dados
•Uso de Cookies
•Fornecimento de serviços online e hospedagem na web
•Comunicação via Messenger
•Boletim informativo e comunicações eletrônicas
•Comunicação Comercial por E-Mail, Correio Postal, Fax ou Telefone
•Análise, monitoramento e otimização da Web
•Plugins e funções e conteúdo incorporados
•Terminologia e Definições

Controlador

Nome, sobrenome/Empresa
Chint PVSTAR Energy Solution GmbH
Rua, casa nº.
Ludwig-Erhard-Straße 30-34, 65760 Eschborn, Hesse, Alemanha
Código postal, cidade, país
Hesse, Alemanha
Endereço de e-mail:
info@pvstar.com

Informações de contato

Se você tiver alguma dúvida ou quiser exercer seus direitos sob esta política de privacidade, você pode entrar em contato com nossa equipe da seguinte forma:
isms@pvstar.com

Categorias de dados processados

Podemos processar os seguintes tipos de dados pessoais:
•Identificação de dados como nome, sexo, endereço, país, cidade; e-mail, número de telefone;
•Informações da empresa onde você trabalha e sua ocupação;
•Tempo de contato preferencial;
•Endereço IP;
•Dados de uso do site;
•Se pretende obter o design do produto ou o cálculo de quanto pode poupar nas contas de electricidade com um sistema de energia solar, necessitamos de recolher ainda o seu consumo de electricidade, hábitos de utilização de electricidade, informações da casa (área, orientação) e informações do telhado.

Finalidades do Processamento

Processamos os seus dados pessoais para operar, fornecer e melhorar os serviços que lhe prestamos. Esses propósitos incluem:
•Fornecer nossos serviços on-line e melhorar a usabilidade;
•Tratar de pedidos de contacto e facilitar comunicações;
•Gerenciar e responder a consultas;
•Implementar medidas de segurança;
• Envolver-se em esforços de marketing direto;
•Realização de análises web;
•Organização de atividades de escritório e processuais;
•Apoiar nossa infra-estrutura de tecnologia da informação;
•Fornecimento de design e/ou cotação de produto;
• Fornecer o cálculo (previsão) dos possíveis rendimentos que um sistema de energia solar pode gerar.

Bases Jurídicas Relevantes

Bases jurídicas relevantes de acordo com o RGPD: A seguir, encontrará uma visão geral da base jurídica do RGPD na qual baseamos o tratamento de dados pessoais. Observe que, além das disposições do GDPR, podem ser aplicadas disposições nacionais de proteção de dados do seu ou do nosso país de residência ou domicílio. Se, além disso, forem aplicáveis ​​bases jurídicas mais específicas em casos individuais, iremos informá-lo sobre isso na declaração de proteção de dados.
•Consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD) - O titular dos dados deu o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais para uma ou mais finalidades específicas.
•Execução de um contrato e pedidos prévios (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD) - Execução de um contrato do qual o titular dos dados é parte ou para tomar medidas a pedido do titular dos dados antes de celebrar um contrato.
•Cumprimento de uma obrigação legal (artigo 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD) - O tratamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a que o responsável pelo tratamento esteja sujeito.
•Interesses legítimos (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD) - O tratamento é necessário para efeitos dos interesses legítimos prosseguidos pelo responsável pelo tratamento ou por um terceiro, exceto quando tais interesses sejam anulados pelos interesses ou direitos e liberdades fundamentais do titular dos dados que exijam a proteção dos dados pessoais.

Precauções de segurança

Tomamos medidas técnicas e organizacionais adequadas de acordo com os requisitos legais, tendo em conta o estado da arte, os custos de implementação e a natureza, âmbito, contexto e finalidades do tratamento, bem como o risco de probabilidade e gravidade variáveis ​​para o direitos e liberdades das pessoas singulares, a fim de garantir um nível de segurança adequado ao risco.
As medidas incluem, em particular, a salvaguarda da confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados, controlando o acesso físico e eletrónico aos dados, bem como o acesso, a introdução, a transmissão, a segurança e a separação dos dados. Além disso, estabelecemos procedimentos para garantir que os direitos dos titulares dos dados sejam respeitados, que os dados sejam apagados e que estejamos preparados para responder rapidamente às ameaças aos dados. Além disso, levamos em consideração a proteção de dados pessoais desde o desenvolvimento ou seleção de hardware, software e fornecedores de serviços, de acordo com o princípio da privacidade desde a concepção e da privacidade por defeito.
Criptografia TLS/SSL (https): Para proteger os dados dos usuários transmitidos através de nossos serviços online, utilizamos criptografia TLS/SSL. Secure Sockets Layer (SSL) é a tecnologia padrão para proteger conexões de Internet, criptografando os dados transmitidos entre um site ou aplicativo e um navegador (ou entre dois servidores). Transport Layer Security (TLS) é uma versão atualizada e mais segura do SSL. O Hyper Text Transfer Protocol Secure (HTTPS) é exibido no URL quando um site é protegido por um certificado SSL/TLS.

Transmissão de Dados Pessoais

No contexto do nosso tratamento de dados pessoais, pode acontecer que os dados sejam transferidos para outros locais, empresas ou pessoas ou que lhes sejam divulgados. Os destinatários destes dados podem incluir, por exemplo, prestadores de serviços encarregados de tarefas de TI ou fornecedores de serviços e conteúdos incorporados num website. No caso de cooperação empresarial, outros parceiros também poderão ser incluídos, como instaladores, fornecedor de logística, fornecedor de soluções. Nestes casos, os requisitos legais serão respeitados e, em particular, os contratos ou acordos correspondentes, que servem a proteção dos seus dados, serão celebrados com os destinatários dos seus dados.
Transmissão de Dados dentro do Grupo de Empresas: Poderemos transferir dados pessoais para outras empresas dentro do nosso grupo de empresas ou conceder-lhes acesso a esses dados. Na medida em que esta divulgação seja para fins administrativos, a divulgação dos dados baseia-se nos nossos interesses comerciais e económicos legítimos (por exemplo, na reunião de recursos intragrupo e na prestação dos nossos serviços dentro das capacidades do nosso Grupo), se for necessário para cumprir as nossas obrigações contratuais ou se o consentimento dos titulares dos dados ou caso contrário, uma permissão legal está presente.

Transferências Internacionais de Dados

Se processarmos dados num país terceiro (ou seja, fora da União Europeia (UE), do Espaço Económico Europeu (EEE)) ou se o processamento ocorrer no contexto da utilização de serviços de terceiros ou da divulgação ou transferência de dados para outras pessoas , órgãos ou empresas, isso só ocorrerá de acordo com os requisitos legais.
Sujeito a consentimento expresso ou transferência exigida por contrato ou lei, processamos ou processamos os dados apenas em países terceiros com um nível reconhecido de proteção de dados, com base em garantias especiais, como uma obrigação contratual através das chamadas cláusulas padrão de proteção da Comissão da UE ou se certificações ou regulamentos internos vinculativos de proteção de dados justificarem o processamento (artigos 44 a 49 do RGPD, página de informações da Comissão da UE: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en).
UE-EUA Estrutura de privacidade de dados: No contexto da chamada "Estrutura de privacidade de dados" (DPF), a Comissão da UE também reconheceu o nível de proteção de dados para certas empresas dos EUA como seguro na decisão de adequação de 10 de julho de 2023. A lista de empresas certificadas, bem como informações adicionais sobre o DPF podem ser encontradas no site do Departamento de Comércio dos EUA em https://www.dataprivacyframework.gov/. Iremos informá-lo quais dos nossos prestadores de serviços são certificados ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados como parte dos nossos avisos de proteção de dados.

Apagamento de dados

Os dados por nós tratados serão apagados de acordo com as disposições legais assim que o seu tratamento for retirado ou outras permissões deixarem de ser aplicáveis ​​(por exemplo, se a finalidade do tratamento destes dados já não se aplicar ou não forem necessários para a finalidade). Se os dados não forem eliminados por serem necessários para outras finalidades legalmente admissíveis, o seu tratamento fica limitado a essas finalidades. Isto significa que os dados serão restritos e não serão processados ​​para outros fins. Isto aplica-se, por exemplo, a dados que devem ser armazenados por razões comerciais ou fiscais ou para os quais o armazenamento é necessário para fazer valer, exercer ou defender reivindicações legais ou para proteger os direitos de outra pessoa singular ou colectiva. No âmbito da nossa informação sobre o tratamento de dados, poderemos fornecer aos utilizadores informações adicionais sobre a eliminação e conservação de dados específicas da respetiva operação de tratamento.

Direitos dos Titulares dos Dados

Direitos dos titulares dos dados ao abrigo do RGPD: Como titular dos dados, tem direito a vários direitos ao abrigo do RGPD, que decorrem, em particular, dos artigos 15.º a 21.º do RGPD:
•Direito de oposição: Você tem o direito, por motivos decorrentes de sua situação específica, de se opor a qualquer momento ao processamento de seus dados pessoais com base na letra (e) ou (f) do Artigo 6 (1) do RGPD, incluindo a definição de perfis com base nessas disposições. Quando os dados pessoais são tratados para fins de marketing direto, tem o direito de se opor, a qualquer momento, ao tratamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito para efeitos de tal marketing, o que inclui a definição de perfis, na medida em que esteja relacionada com esse marketing direto.
•Direito de retirada de consentimentos: Você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. A retirada do consentimento não afetará a legalidade do processamento baseado no consentimento antes da sua retirada.
•Direito de acesso: Tem o direito de solicitar a confirmação se os dados em questão serão tratados e de ser informado desses dados e de receber mais informações e uma cópia dos dados de acordo com o disposto na lei.
•Direito à retificação: Tem o direito, nos termos da lei, de solicitar a complementação dos dados que lhe dizem respeito ou a retificação dos dados incorretos que lhe dizem respeito.
•Direito ao apagamento e direito à restrição do tratamento: De acordo com as disposições legais, tem o direito de exigir que os dados relevantes sejam apagados imediatamente ou, em alternativa, de exigir que o tratamento dos dados seja restringido de acordo com o legal disposições.
•Direito à portabilidade dos dados: Tem o direito de receber os dados que lhe dizem respeito e que nos forneceu num formato estruturado, comum e legível por máquina, de acordo com os requisitos legais, ou de solicitar a sua transmissão a outro responsável pelo tratamento.
•Reclamação à autoridade de controle: De acordo com a lei e sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou judicial, você também tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de controle de proteção de dados, em particular uma autoridade de controle no Estado-Membro onde você reside habitualmente, a autoridade de supervisão do seu local de trabalho ou do local da alegada infração, se considerar que o tratamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito infringe o RGPD.

Uso de Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto ou outros registros de dados que armazenam informações em dispositivos finais e leem informações dos dispositivos finais. Por exemplo, para armazenar o estado de login numa conta de utilizador, o conteúdo de um carrinho de compras numa e-shop, os conteúdos acedidos ou as funções utilizadas. Os cookies também podem ser usados ​​para diversos fins, por ex. para efeitos de funcionalidade, segurança e comodidade das ofertas online bem como para a criação de análises de fluxos de visitantes.
Informações sobre consentimento: Utilizamos cookies de acordo com as disposições legais. Assim, obtemos o consentimento prévio dos utilizadores, exceto quando tal não seja exigido por lei. Em particular, o consentimento não é necessário se o armazenamento e a leitura de informações, incluindo cookies, forem estritamente necessários para fornecer um serviço da sociedade da informação explicitamente solicitado pelo assinante ou utilizador. Os cookies essenciais incluem normalmente cookies com funções relacionadas com a visualização e operacionalidade do serviço online, balanceamento de carga, segurança, armazenamento das preferências e escolhas dos utilizadores ou finalidades semelhantes relacionadas com a prestação das funções principais e secundárias do serviço online solicitado pelos utilizadores. . O consentimento revogável será comunicado de forma clara ao utilizador e conterá a informação sobre a respetiva utilização de cookies.
Informações sobre bases jurídicas ao abrigo da lei de proteção de dados: A base jurídica ao abrigo da lei de proteção de dados sobre a qual processamos os dados pessoais dos utilizadores com a utilização de cookies depende de pedirmos ou não o consentimento dos utilizadores. Se os utilizadores consentirem, a base legal para o tratamento dos seus dados é o seu consentimento declarado. Caso contrário, os dados tratados com a ajuda de cookies são tratados com base nos nossos interesses legítimos (por exemplo, numa operação comercial dos nossos serviços online e na melhoria da sua usabilidade) ou, se isso for feito no contexto do cumprimento das nossas obrigações contratuais obrigações, se o uso de cookies for necessário para cumprir as nossas obrigações contratuais. Para quais finalidades os cookies são processados ​​por nós, esclarecemos no decorrer desta política de privacidade ou no contexto do nosso consentimento e procedimentos de processamento.
Período de retenção: No que diz respeito ao período de retenção, é feita uma distinção entre os seguintes tipos de cookies:
•Cookies temporários (também conhecidos como "cookies de sessão"): Os cookies temporários são excluídos o mais tardar depois que um usuário sai de um serviço online e fecha seu dispositivo final (ou seja, navegador ou aplicativo móvel).
•Cookies permanentes: Os cookies permanentes permanecem armazenados mesmo após o dispositivo terminal ser fechado. Por exemplo, o status de login pode ser salvo ou o conteúdo preferido pode ser exibido diretamente quando o usuário visitar um site novamente. Da mesma forma, os dados do usuário coletados com a ajuda de cookies podem ser utilizados para medição de alcance. A menos que forneçamos aos utilizadores informações explícitas sobre o tipo e a duração do armazenamento dos cookies (por exemplo, como parte da obtenção de consentimento), os utilizadores devem assumir que os cookies são permanentes e que o período de armazenamento pode ser de até dois anos.
Notas gerais sobre a retirada: Os usuários podem retirar o consentimento que deram a qualquer momento e opor-se ao processamento de acordo com os requisitos legais. Os utilizadores podem restringir a utilização de cookies nas configurações do seu navegador, entre outras opções (embora isso também possa limitar a funcionalidade da nossa oferta online).
• Base Jurídica: Interesses Legítimos (Artigo 6 (1) (f) do RGPD).

Prestação de serviços online e alojamento web

Processamos os dados dos utilizadores para podermos fornecer-lhes os nossos serviços online. Para este efeito, processamos o endereço IP do utilizador, que é necessário para transmitir o conteúdo e as funções dos nossos serviços online para o navegador ou dispositivo terminal do utilizador.
•Tipos de dados processados: Dados de utilização (por exemplo, sites visitados, interesse no conteúdo, tempos de acesso). Dados meta, de comunicação e de processo (por exemplo, endereços IP, informações de horário, números de identificação, status de consentimento).
• Titulares dos dados: Utilizadores (por exemplo, visitantes do website, utilizadores de serviços online).
• Finalidades do Processamento: Fornecimento dos nossos serviços online e usabilidade; Infraestrutura de tecnologia da informação (Operação e fornecimento de sistemas de informação e dispositivos técnicos, como computadores, servidores, etc.).). Medidas de segurança.
•Base jurídica: Interesses legítimos (artigo 6 (1) (f) do RGPD) relativos às finalidades de processamento acima mencionadas, como a prestação de serviços online e usabilidade.
Mais informações sobre métodos de processamento, procedimentos e serviços utilizados:
•Fornecimento de oferta online de espaço de alojamento alugado: Para a prestação dos nossos serviços online, utilizamos espaço de armazenamento, capacidade informática e software que alugamos ou obtemos de um fornecedor de servidor correspondente (também referido como "web hoster"); Base jurídica: Interesses legítimos (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD) relativos à oferta online de espaço de alojamento alugado.
•Coleta de Dados de Acesso e Arquivos de Log: O acesso aos nossos serviços online é registrado na forma dos chamados "arquivos de log do servidor". Os arquivos de log do servidor podem incluir o endereço e o nome das páginas da web e dos arquivos acessados, a data e hora do acesso, volumes de dados transferidos, notificação de acesso bem-sucedido, tipo e versão do navegador, o sistema operacional do usuário, URL de referência (a página visitada anteriormente ) e, como regra geral, os endereços IP e o provedor solicitante. Os arquivos de log do servidor podem ser usados ​​para fins de segurança, por exemplo. evitar a sobrecarga dos servidores (especialmente no caso de ataques abusivos, os chamados ataques DDoS) e garantir a estabilidade e o equilíbrio ideal de carga dos servidores; Base jurídica: Interesses legítimos (artigo 6 (1) (f) do RGPD) no que diz respeito a garantir a segurança e estabilidade informática. Período de retenção: as informações do arquivo de log são armazenadas por um período máximo de 30 dias e depois excluídas ou anonimizadas. Os dados cujo armazenamento posterior seja necessário para fins probatórios ficam excluídos da eliminação até que o respetivo incidente seja definitivamente esclarecido.
•Alibaba Cloud: Serviços no domínio do fornecimento de infraestruturas de tecnologias de informação e serviços relacionados (por exemplo, espaço de armazenamento e/ou capacidades computacionais); Prestador de serviços: Alicloud (Alemanha) GmbH, Neue Rothofstraße 13 -19, 60313 Frankfurt am Main, Alemanha; Site: https://www.alibabacloud.com/. Política de Privacidade: https://www.alibabacloud.com/help/en/legal/latest/alibaba-cloud-international-website-privacy-policy.

Comunicação via Mensageiro

Utilizamos serviços de mensagens para fins de comunicação e, portanto, solicitamos que você observe as seguintes informações sobre a funcionalidade dos serviços de mensagens, criptografia, uso dos metadados da comunicação e suas opções de oposição.
Você também pode entrar em contato conosco por meios alternativos, por ex. telefone ou e-mail. Use as opções de contato fornecidas a você ou use as opções de contato fornecidas em nossos serviços on-line.
No caso de criptografia de conteúdo (ou seja, o conteúdo da sua mensagem e anexos), ressaltamos que o conteúdo da comunicação (ou seja, o conteúdo da mensagem e dos anexos) é criptografado de ponta a ponta. Isto significa que o conteúdo das mensagens não é visível, nem mesmo pelos próprios prestadores de serviços de mensagens. Deverá sempre utilizar uma versão atual do serviço de mensagens com encriptação ativada, para que a encriptação do conteúdo da mensagem seja garantida.
No entanto, gostaríamos de salientar aos nossos parceiros de comunicação que, embora os prestadores de serviços de mensagens não vejam o conteúdo, podem descobrir que e quando os parceiros de comunicação comunicam connosco e processam informações técnicas sobre o dispositivo utilizado pelo parceiro de comunicação e, dependendo do configurações do seu dispositivo, também informações de localização (os chamados metadados).
Informações sobre a base jurídica: Se solicitarmos permissão aos parceiros de comunicação antes de comunicarmos com eles através de serviços de mensagens, a base jurídica do nosso processamento dos seus dados é o seu consentimento. Caso contrário, se não solicitarmos o consentimento e você nos contactar, por exemplo, voluntariamente, utilizamos serviços de mensagens nas nossas relações com os nossos parceiros contratuais e como parte do processo de iniciação do contrato como medida contratual e no caso de outras partes interessadas e parceiros de comunicação com base nos nossos legítimos interesses em comunicação rápida e eficiente e na satisfação das necessidades dos nossos parceiros de comunicação para comunicação através de serviços de mensagens. Gostaríamos também de salientar que não transmitimos os dados de contacto que nos são fornecidos aos prestadores de serviços de mensagens pela primeira vez sem o seu consentimento.
Retirada, objeção e exclusão: Você pode retirar seu consentimento ou opor-se à comunicação conosco através de serviços de mensagens a qualquer momento. No caso de comunicação através de serviços de mensagens, eliminamos as mensagens de acordo com a nossa política geral de retenção de dados (ou seja, conforme descrito acima após o fim das relações contratuais, requisitos de arquivo, etc.) e caso contrário, assim que pudermos assumir que temos respondeu a qualquer informação fornecida pelos parceiros de comunicação, caso não seja esperada nenhuma referência a uma conversa anterior e não existam obrigações legais de armazenar as mensagens para evitar a sua eliminação.
Reserva de referência a outros meios de comunicação: Por último, gostaríamos de salientar que nos reservamos o direito, por razões de sua segurança, de não responder a questões sobre serviços de mensagens. É o que acontece se, por exemplo, questões contratuais internas exigirem especial sigilo ou se a resposta através dos serviços de mensagens não cumprir os requisitos formais. Nesses casos, encaminhamos você para canais de comunicação mais adequados.
•Tipos de dados tratados: Dados de contacto (ex. e-mail, números de telefone); Dados de utilização (por exemplo, sites visitados, interesse no conteúdo, tempos de acesso). Dados meta, de comunicação e de processo (por exemplo, endereços IP, informações de horário, números de identificação, status de consentimento).
• Titulares dos dados: Parceiro de comunicação (Destinatários de e-mails, cartas, etc.).
•Finalidades do Tratamento: Pedidos de contacto e comunicação. Marketing direto (por exemplo, por e-mail ou correio).
•Base Jurídica: Consentimento (Artigo 6 (1) (a) GDPR). Interesses legítimos (artigo 6 (1) (f) do RGPD) relativos à comunicação rápida e eficiente e à satisfação das necessidades dos nossos parceiros de comunicação para comunicação através de serviços de mensagens.
Mais informações sobre métodos de processamento, procedimentos e serviços utilizados:
•WhatsApp: WhatsApp Messenger com criptografia ponta a ponta; Provedor de serviços: WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Quay, Dublin 2, D02 KH28, Irlanda; Base jurídica: Interesses legítimos (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD); Site:
•https://www.whatsapp.com/; Política de Privacidade: https://www.whatsapp.com/legal. Base para transferência de países terceiros: Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (DPF).

Boletim Informativo e Comunicações Eletrônicas

Enviamos boletins informativos, e-mails e outras comunicações eletrônicas (doravante denominadas "boletins informativos") somente com o consentimento do destinatário ou permissão legal. Na medida em que os conteúdos da newsletter sejam especificamente descritos no âmbito do registo, são decisivos para o consentimento do utilizador. Caso contrário, as nossas newsletters contêm informações sobre os nossos serviços e sobre nós.
Para subscrever as nossas newsletters, geralmente é suficiente inserir o seu endereço de e-mail. Poderemos, no entanto, pedir-lhe que forneça um nome para o efeito de o contactarmos pessoalmente na newsletter ou para fornecer mais informações, se tal for necessário para os fins da newsletter.
Procedimento Double opt-in: O registro em nossa newsletter ocorre geralmente em um procedimento denominado Double-Opt-In. Isso significa que você receberá um e-mail após o cadastro solicitando a confirmação do seu cadastro. Esta confirmação é necessária para que ninguém possa se cadastrar com endereços de e-mail externos.
Os registos na newsletter são registados de forma a poder comprovar o processo de registo de acordo com os requisitos legais. Isso inclui armazenar os horários de login e confirmação, bem como o endereço IP. Da mesma forma, as alterações dos seus dados armazenados no fornecedor de serviços de expedição são registadas.
Exclusão e restrição de processamento: Poderemos armazenar os endereços de e-mail cancelados por até três anos com base em nossos interesses legítimos antes de excluí-los para fornecer evidência de consentimento prévio. O tratamento destes dados limita-se à finalidade de uma possível defesa contra reclamações. Um pedido de eliminação individual é possível a qualquer momento, desde que a existência anterior de consentimento seja confirmada ao mesmo tempo. No caso de uma obrigação de observar permanentemente uma objeção, reservamo-nos o direito de armazenar o endereço de e-mail exclusivamente para este fim numa lista de bloqueio.
O registo do processo de registo ocorre com base nos nossos interesses legítimos com a finalidade de comprovar o seu bom andamento. Se contratarmos um provedor de serviços para enviar e-mails, isso será feito com base em nossos interesses legítimos em um sistema de envio eficiente e seguro.
Conteúdo:
Informações sobre nós, nossos serviços, promoções e ofertas.
•Tipos de dados processados: Dados de contato (por exemplo, e-mail, números de telefone). Dados meta, de comunicação e de processo (por exemplo, endereços IP, informações de horário, números de identificação, status de consentimento).
• Titulares dos dados: Parceiro de comunicação (Destinatários de e-mails, cartas, etc.).
• Finalidades do Processamento: Marketing direto (por exemplo, por e-mail ou correio).
•Base Jurídica: Consentimento (Artigo 6 (1) (a) GDPR).
•Retirada do consentimento: Você pode cancelar o recebimento da nossa newsletter a qualquer momento, retirando o seu consentimento. Você encontrará um link para cancelar a newsletter no final de cada newsletter ou poderá usar uma das opções de contato listadas acima, de preferência e-mail.

Comunicação Comercial por E-Mail, Correio Postal, Fax ou Telefone

Tratamos dados pessoais para efeitos de comunicação promocional, que poderá ser realizada através de diversos canais, como e-mail, telefone, correio ou fax, de acordo com os requisitos legais.
Os destinatários têm o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento ou de se opor à comunicação publicitária a qualquer momento.
Após revogação ou oposição, armazenamos os dados necessários para comprovar a autorização anterior de contacto ou envio até três anos a partir do final do ano de revogação ou oposição com base nos nossos interesses legítimos. O tratamento destes dados limita-se à finalidade de uma possível defesa contra reclamações. Com base no interesse legítimo de observar permanentemente a revogação, respetivamente objeção dos utilizadores, armazenamos ainda os dados necessários para evitar um novo contacto (por exemplo, dependendo do canal de comunicação, endereço de e-mail, número de telefone, nome).
•Tipos de dados processados: Dados de contato (por exemplo, e-mail, números de telefone).
• Titulares dos dados: Parceiro de comunicação (Destinatários de e-mails, cartas, etc.).
• Finalidades do Processamento: Marketing direto (por exemplo, por e-mail ou correio).
•Base Jurídica: Consentimento (Artigo 6 (1) (a) GDPR). Interesses legítimos (artigo 6 (1) (f) do RGPD).

Análise, monitoramento e otimização da Web

A análise da web é utilizada para avaliar o tráfego de visitantes no nosso website e pode incluir o comportamento, interesses ou informações demográficas dos utilizadores, como idade ou sexo, como valores pseudónimos. Com a ajuda da análise da web, podemos, por exemplo. reconhecer em que momento os nossos serviços online ou as suas funções ou conteúdos são utilizados com mais frequência ou solicitados repetidamente, bem como quais áreas requerem otimização.
Além da análise da web, também podemos usar procedimentos de teste, por ex. para testar e otimizar diferentes versões dos nossos serviços online ou dos seus componentes.
Salvo indicação em contrário abaixo, perfis, ou seja, dados agregados para um processo de utilização, podem ser criados para estes fins e as informações podem ser armazenadas num navegador ou num dispositivo terminal e lidas a partir dele. A informação recolhida inclui, nomeadamente, os sites visitados e os elementos aí utilizados, bem como informação técnica como o navegador utilizado, o sistema informático utilizado e informação sobre os tempos de utilização. Se os utilizadores tiverem concordado com a recolha dos seus dados de localização de nós ou dos fornecedores dos serviços que utilizamos, os dados de localização também poderão ser processados.
Salvo indicação em contrário abaixo, perfis, que são dados resumidos para um processo de uso ou usuário, podem ser criados para esses fins e armazenados em um navegador ou dispositivo terminal (os chamados "cookies") ou processos semelhantes podem ser usados ​​para o mesmo propósito . A informação recolhida inclui, nomeadamente, os sites visitados e os elementos aí utilizados, bem como informação técnica como o navegador utilizado, o sistema informático utilizado e informação sobre os tempos de utilização. Caso os utilizadores tenham consentido a recolha dos seus dados de localização ou perfis a nós ou aos prestadores dos serviços que utilizamos, estes também poderão ser tratados, dependendo do prestador.
Os endereços IP dos usuários também são armazenados. No entanto, utilizamos qualquer procedimento de mascaramento de IP existente (ou seja, pseudonimização através da redução do endereço IP) para proteger o utilizador. Em geral, no âmbito da análise web, dos testes A/B e da otimização, não são armazenados dados do utilizador (como endereços de e-mail ou nomes), mas sim pseudónimos. Isto significa que nós, bem como os fornecedores do software utilizado, não conhecemos a real identidade dos utilizadores, mas apenas as informações armazenadas nos seus perfis para efeitos dos respetivos processos.
•Tipos de dados processados: Dados de utilização (por exemplo, sites visitados, interesse no conteúdo, tempos de acesso). Dados meta, de comunicação e de processo (por exemplo, endereços IP, informações de horário, números de identificação, status de consentimento).
• Titulares dos dados: Utilizadores (por exemplo, visitantes do website, utilizadores de serviços online).
• Finalidades do Processamento: Web Analytics (por exemplo, estatísticas de acesso, reconhecimento de visitantes recorrentes). Perfis com informações relacionadas ao usuário (Criando perfis de usuário).
•Medidas de segurança: IP Masking (Pseudonimização do endereço IP).

Plug-ins e funções e conteúdo incorporados

Nos nossos serviços online, integramos elementos funcionais e de conteúdo obtidos dos servidores dos seus respectivos fornecedores (doravante denominados "fornecedores terceiros"). Podem ser, por exemplo, gráficos, vídeos ou mapas de cidades (doravante denominados uniformemente como "Conteúdo").
A integração pressupõe sempre que os terceiros fornecedores deste conteúdo processem o endereço IP do utilizador, uma vez que não poderiam enviar o conteúdo para o seu navegador sem o endereço IP. O endereço IP é, portanto, necessário para a apresentação destes conteúdos ou funções. Esforçamo-nos por utilizar apenas esses conteúdos, cujos respetivos fornecedores utilizam o endereço IP apenas para a distribuição dos conteúdos. Terceiros também podem usar os chamados pixel tags (gráficos invisíveis, também conhecidos como "web beacons") para fins estatísticos ou de marketing. As “pixel tags” podem ser utilizadas para avaliar informações como o tráfego de visitantes nas páginas deste site. As informações pseudônimas também podem ser armazenadas em cookies no dispositivo do usuário e podem incluir informações técnicas sobre o navegador e sistema operacional, sites de referência, horários de visita e outras informações sobre o uso do nosso site, bem como podem estar vinculadas a tais informações de outras fontes.
•Tipos de dados processados: Dados de utilização (por exemplo, sites visitados, interesse no conteúdo, tempos de acesso). Dados meta, de comunicação e de processo (por exemplo, endereços IP, informações de horário, números de identificação, status de consentimento).
• Titulares dos dados: Utilizadores (por exemplo, visitantes do website, utilizadores de serviços online).
• Finalidades do Processamento: Fornecimento dos nossos serviços online e usabilidade.
•Base Jurídica: Interesses Legítimos (Artigo 6 (1) (f) do RGPD).
Mais informações sobre métodos de processamento, procedimentos e serviços utilizados:
•Google Fonts (Disponibilização em servidor próprio): Disponibilização de arquivos de fontes para fins de apresentação amigável dos nossos serviços online; Provedor de serviços: As Google Fonts estão hospedadas em nosso servidor, nenhum dado é transmitido ao Google; Base jurídica: Interesses legítimos (Artigo 6 (1) (f) GDPR) relativos ao fornecimento de arquivos de fontes para fins de apresentação amigável de nossos serviços online.

Terminologia e Definições

Nesta seção, você encontrará uma visão geral da terminologia utilizada nesta política de privacidade. Quando a terminologia for legalmente definida, aplicam-se as suas definições legais. As explicações a seguir, no entanto, têm como objetivo principal ajudar na compreensão.
•Perfis com informações relacionadas ao usuário: O processamento de "perfis com informações relacionadas ao usuário", ou "perfis" abreviadamente, inclui qualquer tipo de processamento automatizado de dados pessoais que consiste em usar esses dados pessoais para analisar, avaliar ou prever determinados aspectos pessoais relacionados com uma pessoa singular (dependendo do tipo de perfil, isto pode incluir diferentes informações relativas a dados demográficos, comportamento e interesses, tais como interacção com websites e seu conteúdo, etc.) (por exemplo, interesses em determinados conteúdos ou produtos, comportamento de cliques em um site ou localização). Cookies e web beacons são frequentemente usados ​​para fins de criação de perfil.
•Web Analytics: O Web Analytics serve para avaliar o tráfego de visitantes de serviços online e pode determinar seu comportamento ou interesse em determinadas informações, como conteúdo de sites. Com a ajuda da análise web, os proprietários de websites, por exemplo, podem reconhecer a que horas os visitantes visitam o seu website e em que conteúdo estão interessados. Isto permite-lhes, por exemplo, adaptar melhor o conteúdo dos seus websites às necessidades dos seus clientes. visitantes. Para efeitos de análise da web, cookies pseudónimos e web beacons são frequentemente utilizados para reconhecer visitantes recorrentes e, assim, obter análises mais precisas da utilização de um serviço online.
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Uso de Cookies
Para lhe proporcionar as melhores experiências online, utilizamos tecnologias como cookies para armazenar e/ou acessar informações do dispositivo. O consentimento para essas tecnologias nos permitirá processar dados como comportamento de navegação ou IDs exclusivos neste site. Não consentir ou retirar o consentimento pode afetar negativamente determinados recursos e funções.
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