ความรับผิดชอบ:

• การจัดการลูกค้าสัมพันธ์: พัฒนาและรักษาความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับลูกค้ารายสำคัญ เพื่อให้มั่นใจว่าความต้องการของพวกเขาได้รับการเติมเต็มและเกินความคาดหวัง ซึ่งจะช่วยเพิ่มความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า
  
  
• การวางแผนเชิงกลยุทธ์: กำหนดและดำเนินการตามกลยุทธ์เพื่อรักษาลูกค้าปัจจุบันและขยายการให้บริการ ปรับกลยุทธ์ตามแนวโน้มอุตสาหกรรมที่กำลังพัฒนาเพื่อรักษาความได้เปรียบทางการแข่งขันและความเกี่ยวข้องของตลาด
  
  
• การกำกับดูแลโครงการ: จัดการวงจรชีวิตทั้งหมดของโครงการพลังงานแสงอาทิตย์ตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงความสำเร็จ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโครงการได้รับการส่งมอบตรงเวลา ภายในงบประมาณ และได้มาตรฐานคุณภาพสูงสุด
  
  
• ความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม: อัปเดตความรู้อย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับภาคพลังงานแสงอาทิตย์เพื่อให้คำแนะนำและโซลูชันที่ล้ำสมัยแก่ลูกค้า ทำหน้าที่เป็นผู้นำทางความคิดและที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญแก่ลูกค้าและทีมงานภายใน
  
  
• การเจรจาต่อรองและสัญญา: เจรจาต่อรองข้อกำหนดและเงื่อนไขของสัญญาอย่างเชี่ยวชาญ โดยมุ่งมั่นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดซึ่งรับประกันความสามารถในการทำกำไรและความพึงพอใจของลูกค้า ดูแลการร่างและการสรุปข้อตกลง เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นไปตามกฎหมายและสอดคล้องกับเป้าหมายเชิงกลยุทธ์
  
  

คุณสมบัติ:

• ประสบการณ์ที่พิสูจน์แล้ว: ประสบการณ์ที่กว้างขวางในด้านการขาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาคเซลล์แสงอาทิตย์หรือพลังงานหมุนเวียน ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความสำเร็จในการจัดการลูกค้าสัมพันธ์และการกำกับดูแลโครงการ
  
  
• นักคิดเชิงกลยุทธ์: ความสามารถในการพัฒนาและใช้กลยุทธ์การเติบโตที่บูรณาการแนวโน้มของตลาดล่าสุดและความต้องการของลูกค้า
  
  
• ทักษะการบริหารจัดการโครงการ: ทักษะการจัดองค์กรและความเป็นผู้นำที่แข็งแกร่งในการจัดการโครงการที่ซับซ้อนและทีมที่มีวินัยหลากหลาย
  
  
• ความรู้ทางอุตสาหกรรม: ความเข้าใจเชิงลึกเกี่ยวกับอุตสาหกรรมเซลล์แสงอาทิตย์ รวมถึงการพัฒนาทางเทคโนโลยี การเปลี่ยนแปลงของตลาด และสภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบ
  
  
• ทักษะการเจรจาต่อรอง: ทักษะการเจรจาต่อรองที่แข็งแกร่งพร้อมประวัติการปิดข้อตกลงและสร้างข้อตกลงที่เป็นประโยชน์
  
  
• การสื่อสาร: ความสามารถในการสื่อสารด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษรที่ยอดเยี่ยม โดยมีความเชี่ยวชาญในภาษาอังกฤษและถือเป็นภาษาหลักอีกภาษาหนึ่งของยุโรป

ภาพรวมงาน

ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดจะรับผิดชอบในการเป็นผู้นำด้านการตลาดของ Chint Anneng ในประเทศเยอรมนี บทบาทนี้เกี่ยวข้องกับการวางแผนเชิงกลยุทธ์ ดูแลการดำเนินการแคมเปญการตลาด และขับเคลื่อนการเติบโตและการปรากฏตัวของแบรนด์ในตลาดเยอรมัน

ความรับผิดชอบ:

• การวางแผนเชิงกลยุทธ์: พัฒนาและใช้กลยุทธ์การตลาดที่ครอบคลุมซึ่งสอดคล้องกับเป้าหมายของบริษัทในตลาดเยอรมัน
• ความเป็นผู้นำทีม: เป็นผู้นำและให้คำปรึกษาทีมการตลาดเพื่อให้มั่นใจว่ามีประสิทธิภาพสูงและการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
• การวิจัยตลาด: ดำเนินการวิจัยตลาดเพื่อทำความเข้าใจแนวโน้ม การแข่งขัน และโอกาสในตลาดเยอรมัน
• การจัดการแคมเปญ: ดูแลการวางแผน การดำเนินการ และการวิเคราะห์แคมเปญการตลาดในช่องทางต่างๆ
• การจัดการแบรนด์: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการส่งข้อความของแบรนด์สอดคล้องกันในทุกแพลตฟอร์มและความคิดริเริ่ม
• การจัดการงบประมาณ: จัดการงบประมาณการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพ รับประกันการจัดสรรทรัพยากรอย่างเหมาะสมที่สุด
• การทำงานร่วมกันของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย: ทำงานอย่างใกล้ชิดกับแผนกอื่นๆ และพันธมิตรภายนอกเพื่อให้แน่ใจว่ามีการทำการตลาดที่สอดคล้องกัน
• การวิเคราะห์และการรายงาน: ติดตามและรายงานประสิทธิภาพของกิจกรรมทางการตลาดและ ROI

คุณสมบัติ:

• การศึกษา: ปริญญาตรีสาขาการตลาด บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง วุฒิการศึกษาระดับปริญญาโทหรือ MBA เป็นที่ต้องการ
• ประสบการณ์: มีประสบการณ์อย่างน้อย 8 ปีในด้านการตลาด โดยมีประวัติที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในบทบาทความเป็นผู้นำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมที่คล้ายคลึงกัน
• ทักษะทางภาษา: จำเป็นต้องมีความสามารถทั้งภาษาเยอรมันและภาษาอังกฤษ

ทักษะที่จำเป็น:

• การคิดเชิงกลยุทธ์: ความสามารถที่แข็งแกร่งในการพัฒนาและใช้กลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพ
• ความเป็นผู้นำ: ทักษะความเป็นผู้นำที่ได้รับการพิสูจน์แล้วพร้อมความสามารถในการสร้างแรงบันดาลใจและเป็นผู้นำทีม
• ทักษะการวิเคราะห์: ความสามารถในการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่งในการตีความข้อมูลตลาดและข้อมูลเชิงลึก
• ทักษะการสื่อสาร: ทักษะการสื่อสารที่ยอดเยี่ยมและทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล
• การจัดการโครงการ: ประสบการณ์ที่มั่นคงในการจัดการโครงการการตลาดที่ซับซ้อน
• ความสามารถในการปรับตัว: ความสามารถในการปรับตัวให้เข้ากับสภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลงและความต้องการทางธุรกิจ

ความรับผิดชอบ:

• วิเคราะห์และทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าเพื่อให้การสนับสนุนด้านเทคนิคก่อนการขายที่ปรับให้เหมาะสม
• ทำงานร่วมกับทีมขายในระหว่างการเจรจากับลูกค้าเพื่อแก้ไขข้อสงสัยด้านเทคนิคอย่างมีประสิทธิภาพ
• ดำเนินการสำรวจทางเทคนิคนอกสถานที่ตามความจำเป็นเพื่อชี้แจงปัญหาของลูกค้าตั้งแต่ระยะเริ่มต้นของโครงการ
• พัฒนาและปรับปรุงสื่อการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่อง นำเสนอการฝึกอบรมด้านเทคนิคแก่ลูกค้าทั้งทางออนไลน์และด้วยตนเอง

• ปรับปรุงและปรับปรุงสื่อการฝึกอบรมโดยเน้นที่กระบวนการติดตั้ง ให้การฝึกอบรมโดยละเอียดและเกี่ยวข้องกับลูกค้า
• เสนอคำแนะนำทางเทคนิคและการสนับสนุนนอกสถานที่ระหว่างการติดตั้งผลิตภัณฑ์ตามความจำเป็น

• แก้ไขปัญหาคุณภาพทางเทคนิคโดยทันทีตามที่เน้นไว้ในข้อร้องเรียนของลูกค้า
• แก้ไขปัญหาข้อซักถามของลูกค้าเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์ การบำรุงรักษา และการเปลี่ยนทดแทน รวมถึงการให้การสนับสนุนนอกสถานที่เมื่อจำเป็น
• ปรับปรุงและปรับปรุงสื่อการฝึกอบรมการปฏิบัติงานและการบำรุงรักษาหลังการขาย และดำเนินการเซสชันการฝึกอบรมลูกค้าที่เกี่ยวข้อง

• ให้การฝึกอบรมด้านเทคนิคและคุณภาพแก่พนักงานภายใน โดยเฉพาะอย่างยิ่งภายในบริษัทสาขาในยุโรปรวมถึงเยอรมนี เพื่อรักษามาตรฐานระดับสูงของความสามารถด้านเทคนิคและการประกันคุณภาพทั่วทั้งองค์กร

คุณสมบัติ:

• วุฒิการศึกษา: วุฒิการศึกษาสาขาวิศวกรรมไฟฟ้า พลังงานทดแทน หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง โดยเน้นที่เทคโนโลยีเซลล์แสงอาทิตย์
  
  
• ประสบการณ์วิชาชีพ: ประสบการณ์ที่กว้างขวางในบทบาทการสนับสนุนด้านเทคนิคภายในภาคส่วนพลังงานแสงอาทิตย์หรือพลังงานหมุนเวียน ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความเข้าใจที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการดำเนินงานและการประยุกต์ใช้ระบบ PV
  
  
• ความสามารถทางเทคนิค: มีความเชี่ยวชาญสูงในการจัดการปัญหาทางเทคนิค การแก้ไขปัญหา และการแก้ปัญหาในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
  
  
• ทักษะการสื่อสาร: ทักษะการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม ด้วยความสามารถในการระบุรายละเอียดทางเทคนิคที่ซับซ้อนได้อย่างชัดเจนและมีประสิทธิภาพแก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งด้านเทคนิคและไม่ใช่ทางเทคนิค
  
  
• ทักษะการฝึกอบรม: มีทักษะในการพัฒนาและส่งมอบสื่อและเซสชันการฝึกอบรมด้านเทคนิคที่น่าสนใจและให้ข้อมูล
  
  
• ทักษะทางภาษา: สามารถใช้ภาษาอังกฤษได้อย่างคล่องแคล่วและภาษาหลักอื่นๆ ของยุโรปอย่างน้อยหนึ่งภาษา ซึ่งถือเป็นภาษาเยอรมัน เพื่อการสื่อสารข้ามภูมิภาคต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  
  
• ข้อกำหนดการเดินทาง: ความสามารถในการเดินทางบ่อยครั้งทั่วยุโรป โดยเฉพาะอย่างยิ่งไปยังไซต์โครงการ เพื่อการประเมินและการสนับสนุนในสถานที่